【なんか臭くない?】本人は気づいていません。周囲の反応が見えてませんね・・
唐突ですが、ファブリーズ、使ってますか。
好きなCMの一つです。
しかし、アメリカで開発されたこの商品、
当初は全然売れませんでした。
1996年のことでした。
この、布のにおいを消す消臭剤。
アメリカ、フェニックスの自然保護官の女性宅を訪れました。
彼女は、自宅や服に染み付く動物の臭いに困っていました。
とくにスカンクの臭い。
素敵な彼氏を、やっとの思いで自宅に招いたら・・・・
「しばらく距離を置きたい」
とのこと。
この女性に、ファブリーズの使用を勧めたら、
その効果に、たいへん喜んだそうです。
この事例に、自信を深めて、販売強化。
「臭いを消します」
しかし、結果は散々。
なぜか?
調査をしてもわからない。
猫を9匹飼っている家庭なら、
欲しがるだろうと、試してみたがダメ。
悪臭がする家を、何軒も訪ねたが結果は同じ。
そうなんです。
誰も、自分や自宅が臭いとは思っていなかったんです。
そして、反対に、ファブリーズを、
愛用しているお宅を追跡調査をすると、
掃除の最後に、ファブリーズをシュシュっとして、
ニコッと笑って、お掃除終了のシーン。
「これだ」
チームは、キャッチを
「布から嫌なにおいを取り除こう」
から
「生活のにおいを一新します」
に書き換えられました。
そして、においを消すことに加え、
特殊な香料を加え、良いにおいがするよう改良。
そして、大ブレイクしたそうです。
僕も経験があります。
その男は、お風呂に入らないのか、臭い。
夏場なんかは、ぷーんと臭ってきて、吐き気を催すこともあった。
服は洗濯をしないのか、襟元、ポケットのあたりが真っ黒。
本人は平気なのだが、周りはたまらない。
本人は臭いと思っていないのだから、確かに消臭剤は必要ない。
こちらがかけるわけにもいかないし・・・
いい香りがして、においも消せる。
考えを、少し変えるだけで、
ほとんど”0”だったものが、爆発的にブレイクするんですね。
こういうことは、ままあります。
少しひねれば、一気にブレイクするかもしれませんよ。
人間の感情って、本当にビミョーですから。
バカな奴は単純なことを複雑に考える。
普通の奴は複雑なことを複雑に考える。
賢い奴は複雑なことを単純に考える。
(稲盛和夫)
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